Nesta segunda-feira (23), a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados e de Desenvolvimento do Município de Porto Velho (ARDPV) realizou uma fiscalização in loco no sistema de transporte coletivo urbano, no bairro Três Marias, zona leste da capital.
A ação teve como objetivo acompanhar de forma direta a prestação do serviço à população, verificando aspectos operacionais como regularidade das linhas, condições dos veículos, cumprimento de itinerários e qualidade do atendimento aos usuários.
A fiscalização foi conduzida pela Diretoria Técnica e Operacional da ARDPV, responsável pelo monitoramento dos serviços delegados no município, reforçando a atuação da Agência no acompanhamento contínuo da execução contratual.
Durante a atividade, as equipes técnicas realizaram observações em campo e coleta de informações que subsidiarão análises internas e eventuais encaminhamentos, visando o aprimoramento do serviço prestado.
De acordo com o diretor técnico operacional da ARDPV, Alex Teixeira, a presença da Agência nas áreas atendidas pelo transporte público é fundamental para garantir maior efetividade na regulação.
“A fiscalização em campo permite avaliar de forma concreta como o serviço está sendo prestado à população, possibilitando a identificação de ajustes necessários e contribuindo para a melhoria contínua do sistema”, destacou.
A ação integra a rotina de fiscalização da ARDPV, que atua de forma permanente no acompanhamento dos serviços públicos delegados, com foco na qualidade, eficiência e no atendimento adequado às necessidades da população de Porto Velho.
Texto: Gabriele Moura
Foto: ARDPV
